2026年版自考《14443消费者行为学》考前密训资料(完整版).pdf

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《消费者行为学》

考前资料

课程代码【14443】

考前资料消费者行为学

第一章购买拥有和存在:消费者行为学概述

考点1消费者行为学:市场中的人们(单选、简答)

1.研究对象:市场中的消费者。

2.消费者分类:人口统计特征,营销者需要根据消费者的年龄、性别、收入或职业将其进行归类。

3.影响决策的关键:口碑与社区。

4.消费者的品牌筛选:消费者在生活中差

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