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月度考试测试卷及答案

1.质检条例的主要目的是什么?（）[单选题]*

A、规范销售行为(正确答案)

B、增加公司利润

C、减少客户数量

D、提高产品价格

2.销售在产品宣传时应确保什么?（）[单选题]*

A、虚假宣传

B、真实准确(正确答案)

C、忽略产品缺点

D、夸大产品功能以及效果

3.当客户要求销售做出超出公司规定的承诺时，正确做法是?（）[单选题]*

A、拒绝并解释公司规定(正确答案)

B、满足客户要求以促成交易

C、承诺后向上级报备

D、忽略客户要求继续沟通

4、当出现重粉的情况下，正确做法是?（）[单选题]*

A、当发现重粉后，直接删除用户/引导用户删除其他销售。