旅游服务考试题库及答案
一、单项选择题(每题2分,共10题)
1.以下哪种旅游交通方式灵活性最强?()
A.飞机
B.火车
C.汽车
D.轮船
2.世界上最大的旅游客源国是()。
A.中国
B.美国
C.德国
D.英国
3.旅游产品的核心是()。
A.旅游资源
B.旅游设施
C.旅游服务
D.旅游交通
4.以下哪个不属于旅游饭店的星级评定标准的内容?()
A.设施设备
B.服务质量
C.地理位置
D.管理水平
5.导游人员在带团过程中,遇到游客对讲解内容提出异议时,应该()。
A.坚持自己的观点
B.与游客争论
C
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