移动网络代维质量规范-家客分册.pdfVIP

中国移动通信集团山西有限公司

网络代维质量规范-家客分册

（2018年版）

中国移动通信集团山西有限公司网络部

2018年1月

1

目录

第一章维护界面划分和代维工作内容

第二章代维工作流程及质量控制点

第三章代维工作质量指标.

第四章附则.

2

第一章维护界面划分和代维工作内容

第一条维护界面的划分

（一）与传输维护界面：以最靠近客户侧的光交箱（或

ODF架）为界，该光交箱（含）上行端口至OLT由传输线

路代维负责；该光交箱下行端口至ONU的光缆、管道部分(含

分纤箱)，此部分由家庭宽带代维负责维护。OLT下行口及

以下故障由家庭宽带代维负责牵头处理。

（二）驻地网维护界面：以ONU为分界点，ONU（含

ONU）至客户接入信息点（含信息点）由家庭宽带代维负责

维护。ONU上行端口至一级光交箱（含光交箱)的光缆、管

道等由家庭宽带代维负责维护；以WBS设备为分界点，从

基站交换机、PTN、OTN或ODF架出线，经WBS主机设

备（含WBS主机设备及中间线路）至客户接入信息点（含

信息点）由家庭宽带代维负责维护。WBS天线部分归属基

站及天馈代维公司维护。

（三）客户信息点维护界面：以客户接入信息点为分界

点，其中信息点以下的客户端故障由客户自行维护，信息点

3

以上（含信息点）设备及线路由家庭宽带代维负责维护。

第二条维护工作内容

设备名称维护内容周期质量标准

走线规范、无缠绕、无脱落、无接头；标签齐全、

走线检查

清晰，走线符合相关规范

多媒体箱应安装稳固，各种零件不得脱落或碰坏，

多媒体箱漆面如有脱落应予补漆。

各种文字和符号标志应正确、清晰、齐全。

电源线外皮应完整无损伤。

每年小电源线布放应自然顺直，无明显扭绞和交叉。

驻地网小区电源线的敷设

区全覆电源线应与信号线缆分开布放,避免在同一线束

（家客）

盖内。

线缆连接紧固，标签内容准确、标识清晰。

ONU设备

设备干净整洁，滤网清洁无灰尘

小区（村）主交线缆连接紧固，标签内容准确、标识清晰。

换机