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2026年石家庄科技信息职业学院单招职业技能考试题库附答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现购物车内的商品价格标签与实际收银价格不符，且价格标签有误，导致张某多支付了100元。张某要求超市退还多支付的费用，超市拒绝。关于此事，下列说法正确的是()。

A、张某只能通过协商解决，因为价格标签错误属于超市的内部管理问题

B、张某可以要求超市退还多支付的费用，因为超市存在价格欺诈行为

C、张某无权要求超市退还费用，因为价格标签错误并不构成欺诈

D、张某只能通过诉讼解决，因为超市的行为已经涉嫌违法

答案：B

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。本题中，超市价格标签错误导致张某多支付费用，属于经营者提供的商品价格信息不准确，构成价格欺诈行为。消费者有权要求退还多支付的费用。A项错误，价格标签错误属于超市的经营管理问题，但超市有义务保障消费者的合法权益，不能以内部管理问题为由拒绝退款。C项错误，价格标签错误属于明显的欺诈行为，不属于一般性错误。D项错误，消费者可以通过协商、投诉等途径解决，不一定非要通过诉讼。故选B。

2．李某在公园散步时，不慎将随身