平凉综治e通信息平台培训课件.pptVIP

平凉综治e通信息平台培训课件

第一部分第一章:综治e通平台概述平台定位基层治理数字化转型的核心支撑核心价值信息共享、协同联动、高效处置应用成效

平凉市社会治理新形势时代背景与发展要求当前,平凉市正全面推进市域社会治理现代化,积极构建共建共治共享的社会治理格局。这一战略部署要求我们必须创新治理方式、提升治理能力。

综治e通平台的定位与目标打通最后一公里连接基层治理神经末梢,实现信息快速传递实现三个互通信息共享、数据互通、矛盾纠纷快速化解双重提升提升网格员工作效率和群众满意度

平凉综治e通平台核心功能模块信息采集与上报实时采集基层动态,快速上报各类信息矛盾纠纷调处规范调解流程,跟踪处理进度事件处理与反馈分类处置事件,闭环管理全程数据统计与分析智能生成报表,辅助科学决策

平凉综治e通平台界面示意

第二部分第二章:平台操作详解01用户登录与权限管理掌握账号体系与角色权限02信息采集流程规范数据录入与上传操作03矛盾纠纷调处熟悉调解全流程管理04事件处理与反馈掌握闭环管理机制数据统计分析

用户登录与权限管理账号体系规范平台实行统一的账号管理体系。用户首次使用需完成账号注册,设置安全密码,并由上级管理员分配相应权限。密码应定期更换,确保账号安全。角色权限差异网格员:信息采集、事件上报、调解协助等一线操作权限管理员:事件分派、流程监督、数据审核等管理权限领导:数据查看、决策分析、综合评估等决策支