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收费站信息宣传工作总结.pdf

收费站信息宣传工作总结

我是一个高速口的收费员，每天的工作简单、平淡到枯燥、单调。想到自己

去年在深圳打工的时候，每天的工作内容和收费员一样的枯燥，但是在单调一段

时间以后，自己变得享受起来，每时每刻都在接触新的面孔，跟不同的人交流、

沟通，莫不失为一件好事。

在外人看来，高速公路收费人员有着如意的工作岗位，有着很好的工作条件，

体面又风光，令人羡慕而神往。殊不知他们也有自己的艰辛和不易，收费站实行

的是半军事化管理，有着严格的组织纪律，上班期间自由度极小，不能随意离开

征费岗位，上厕所不能超时;再者，收费站是服务窗口，是展示高速公路人良好

职业形象的窗口。

收费员日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发卡等事务。每天呼吸着

“大量”汽车尾气，面露微笑迎接着五颜六色、各式各样的车辆，迎来送往着南

来北往的司乘人员。在每天的“您好”、“再见”等用语及“收你多少钱，找你

多少钱”的唱收唱付中度日，要求优质文明服务，唱收唱付，文明用语，微笑服

务!

大多在高速公路收费站上班的收费人员，远离家人、远离朋友，更有缠绵的

恋人天各一方，承受着相思的煎熬。尤其是“每逢佳节倍思亲”这种想家思人的

感觉浸入肌肤，渗入骨髓。要知道，在收费站是没有法定节假日可言，就连大年