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低空无人机配送服务合作协议

鉴于甲乙双方希望在遵守国家及地方有关低空无人机飞行管理法规和政策的前

提下，开展低空无人机配送服务的合作需求，依据《中华人民共和国民法典》及相

关法律法规，经友好协商，达成以下协议：

第一条合作范围与内容

1.1甲乙双方同意建立合作，由甲方委托乙方利用无人机在约定的服务区域内，

按照约定的流程和标准，为甲方指定或其指定的客户提供货物配送服务。

1.2本协议项下的配送服务适用于甲方或其客户在服务区域内产生的、符合本

协议第二条第3款规定的货物配送需求。

1.3服务区域：指位于[具体区域描述，例如：XX市XX区XX路至XX路之间，

北至XX河，南至XX公园范围]的地理区域。具体起降点、飞行路径等细节由双方

根据实际情况另行协商确定或依据附件约定。

1.4配送频次与时间：乙方根据甲方需求及运营状况，提供每日[具体时段，

例如：上午9:00至下午6:00]的配送服务，具体频次以双方日常沟通或订单为准。

1.5货物类型与限制：

5.1适合配送的货物类型主要为[具体类型，例如：医疗用品、生鲜食品、

小件商品等]，单次配送重量不超过[具体重量，例如：5公斤]，单次配送体积不

超过[具体体积，例如：0.02立方米]。

5.2货物应为安全、合规物品，不得包含易燃、易爆、易腐蚀、有毒有害、

放射性、违禁品及其他根据法律法规或安全规定禁止通过无人机配送的物品。具体

禁止清单见本协议附件。

5.3需要特殊保管条件的货物（如冷藏药品），应提前与乙方沟通，并确

保货物包装符合运输要求，相关责任由甲方承担。

1.6服务流程：配送服务流程包括订单接收与确认、货物接收与信息核对、无

人机准备与飞行规划、空中配送、货物投递与签收确认、服务完成确认、异常处理

与反馈等环节。详细流程见本协议附件。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务：

2.1.1甲方的权利：

a)有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并保证服务质量和安全。

b)有权对乙方的服务过程进行必要的监督和检查。

c)对乙方违反本协议约定或相关规定的行为，有权要求其纠正并承

担相应责任。

2.1.2甲方的义务：

a)按时、准确地向乙方提供待配送货物的详细信息，包括但不限于

收件人姓名、地址、联系方式、货物详情（名称、重量、体积、价值、特殊要求

等），并对信息真实性负责。

b)按照本协议第五条约定，及时足额支付服务费用。

c)负责提供货物本身在乙方接收前所发生的一切风险和损失。

d)配合乙方进行货物交接、飞行前的必要准备及飞行后的签收确认

工作。

e)确保其指定的收件人有能力接收并妥善保管配送的货物。

2.2乙方的权利与义务：

2.2.1乙方的权利：

a)有权按照本协议约定向甲方收取服务费用。

b)有权要求甲方提供准确、完整的货物信息和配送需求。

c)对不符合安全规定、操作要求或禁止配送标准的货物，有权拒绝

承接配送任务。

d)在飞行过程中如遇不可抗力或安全风险，有权暂停或中止飞行任

务，并及时通知甲方。

2.2.2乙方的义务：

a)严格按照本协议约定、本协议附件中的安全操作规程以及国家及

地方相关法律法规、空域管理规定，配备符合标准的无人机、地面站、电池等设备，

并确保设备处于良好状态。

b)配备持有有效资质证件且经过专业培训的操作人员执行配送任务。

c)负责无人机飞行操作过程中的安全，承担因自身操作原因导致的

事故责任。

d)在执行配送任务时，遵守空域管理规定，与空中交通管理部门保

持沟通，避免对其他航空活动造成干扰。

e)妥善操作和管理甲方委托配送的货物，直至货物按约定完成签收

交付。在签收前货物发生毁损灭失的，根据本协议第六条及相关法律规定承担赔偿

责任（除非系不可抗力、货物固