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景区运营管理方案计划书

目录

一、基本概况…………4

1、争创优势………………………5

2、完善施工设计…………………6

3、管理特点………………………6

4、组织架构图……………………7

5、拟派主要管理人员……………7

二、物业管理整体设想、策划与分项管理方案……8

(一）整体设

想………………………8

1、弘扬一种全新的服务管理理念……………8

2、实现两个双赢的管理目标…………………8

3、依据三项管理原则实现三大保证…………9

4、突出四个管理服务重点…………………10

5、创造企业管理服务五大特色……………10

（二）策划………………………11

1、管理方式…………………11

2、服务中心机构设置、人员配备、培训及管理…………13

（1）、景区物业服务中心组织机构图……13

（2)、景区物业服务中心人员配备表……14

(3）、拟配备本项目的设备清单…………15

（4）、培训与管理…………16

（5）、人员管理……………18

（三）分项管理方案…………21

1、安全防范管理方案……………………21

2、消防管理方案…………24

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景区运营管理方案计划书

3、清洁方案………………26

4、亭廊、设施设备管理方案……………30

5、河、渠、池塘管理方案………………37

6、财务管理方案…………39

7、质量管理方案…………40

8、人力资源管理方案……………………40

9、景区文化建设…………41

10、档案建立与管理………42

11、物业管理各项指标承诺及措施………43

12、增收节支措施…………45

三、相关制度………………………47

亲水区安全管理规定…………47

烧烤区管理制度………………49

物业公司管理制度……………52

秩序维护员管理制度…………59

保洁工作方案…………………61

保洁管理制度…………………66

值班组长交接班制度………69

保洁组长岗位职责…………70

保洁员岗位职责……