中介店长培训课程.pptx

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中介店长培训课程

目录

CATALOGUE

01

角色认知与职责

02

团队建设与管理

03

业绩监控与提升

04

客户关系管理

05

业务流程优化

06

个人发展与培训

PART

01

角色认知与职责

核心岗位职责定义

业务目标管理

客户关系维护

团队建设与培训

合规风控管理

制定并分解门店业绩目标，监督团队完成销售、租赁等核心业务指标，定期分析数据并优化执行策略。

负责招聘、培养经纪人团队，组织专业技能培训及职业发展规划，提升团队整体业务能力与协作效率。

统筹门店客户资源管理，处理重大客诉问题，建立长期客户信任机制，提升品牌口碑与复购率。

确保门店业务操作符合行业法规及