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数据中心托管服务合同

鉴于甲方需要将其拥有的信息系统及相关设备（以下简称“用户设备”）放置于乙方运营和管理的数据中心内，并委托乙方提供相关的基础设施服务与配套支持；

鉴于乙方同意按照本合同约定的条款和条件，向甲方提供数据中心托管服务；

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方委托乙方提供数据中心托管服务事宜，达成如下协议，以兹共同遵守：

第一条定义与解释

在本合同中，除非上下文另有明确表示，下列词语具有以下含义：

1.1“数据中心”指乙方依据相关资质在[地点]拥有并运营，具备供配电系统、制冷与空调系统、消防系统、安防系统、网络系统、环境监控系统等，用于用户放置并运行信息系统的专业场所。

1.2“机柜/机位”指用户在数据中心内根据本合同约定租赁并使用的、用于安装和放置用户设备的独立空间单元。

1.3“基础设施服务”指乙方为保障数据中心正常运行而向甲方提供的电力供应、制冷/空调、消防监控、安防管理、网络连接（包括带宽和接入端口）及环境监控等服务。

1.4“运维服务”指乙方对数据中心基础设施设备进行的日常监控、巡检、预防性维护、系统升级（指乙方负责的基础设施系统软件升级）及故障处理等活动。

1.5“服务水平协议（SLA）”指本合同附件一（如有）或本合同正文约定的，乙方承诺向甲方提供服务的质量标准，包括但