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2025年客运从业资格证考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.在客运车辆行驶中，遇到前方有突发情况需要紧急制动时，应首先

采取的措施是（）。

A.猛打方向盘

B.急松油门

C.紧握方向盘

D.使用驻车制动

答案：B

2.客运驾驶员在服务过程中，遇到乘客提出不合理要求时，应（）。

A.坚决拒绝

B.灵活处理，以安全为前提

C.与乘客争吵

D.立即停车

答案：B

3.客运车辆在山区道路行驶时，以下哪种行为是正确的？（）

A.高速行驶

B.逆行超车

C.保持安全车距

D.任意变道

答案：C

4.客运驾驶员在车辆行驶中，发现仪表盘显示油量不足时，应（）。

A.继续行驶至目的地

B.立即寻找加油站

C.加速行驶

D.开启危险报警闪光灯

答案：B

5.在客运服务中，以下哪项不属于驾驶员的职责？（）

A.维护车内卫生

B.检查车辆安全状况

C.安排乘客座位

D.提供急救服务

答案：D

6.客运驾驶员在服务过程中，遇到乘客突发疾病时，应（）。

A.立即停车并拨打急救电话

B.继续行驶至目的地

C.让乘客自行处理

D.开启危险报警闪光灯

答案：A

7.客运车辆在高速公路行驶时，以下哪种行为是正确的？（）