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基于社交评论图的在线评论有用性：多维解析与深度洞察

一、引言

1.1研究背景与意义

随着社交网络的蓬勃发展，在线评论的数量呈现出爆发式增长态势。互联网数据中心（IDC）的研究报告显示，2024年全球在线评论数量预计将突破1000亿条，且年增长率超过20%。消费者在做出购买决策前，往往会参考在线评论，据统计，超过85%的消费者会在购买商品或服务前查看在线评论，这使得在线评论成为影响消费者决策的关键因素之一。

在线评论有用性分析对于消费者决策具有重要意义。准确判断评论的有用性，能帮助消费者更高效地获取有价值信息，从而做出更明智的购买决策。以淘宝平台为例，消费者在购买电子产品时，通过