矫正与预防措施管理程序 A1.pdfVIP

文件名称矫正与预防措施作业程序版次A1页数

1.0目的

通过实施本程序使影响质量和环境体系运作的各种因素能及时有效地得到改善，并采取必要的纠

正及预防措施以消除不符合或潜在不符合的原因，防止不符合现象再次发生，以保持质量和环境体系

运作的稳定性、有效性，特制定此程序。

2.0范围

适用于本公司所有质量和环境管理体系运行中需要采取纠正与预防措施的活动。

3.0权责

3.1工程部:协助责任单位产品与制程技术不良原因分析及对策之提出。

3.2品保部:负责监督、检查质量和环境管理体系不符合及环境监测不符合的纠正或预防措施的实

施。

3.3业务:负责客户抱怨处理之追踪与回覆。

3.4管理者代表:负责审核及确认质量和环境管理体系纠正与预防措施行动计划,检讨纠正与预防措

施行动的执行效果。

3.5生产：负责本部门的纠正或预防措施的制定和实施。

4.0定义:无

5.0作业说明

5.1矫正措施

5.1.1当不合格品及不合格状态发生时,各权责部门应立即调查,并消除不合格发生之原因。

5.1.2厂内制程中发生质量异常时