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监控系统维保合同(标准版)

甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》等有关规定，就乙方向甲方提供监控系统维护保养服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供专业的监控系统维护保养服务，确保监控系统的正常运行和图像质量，并承担相应的维护保养责任。乙方应配备专业的技术人员和设备，定期对甲方监控系统的硬件设备、软件系统、网络连接等进行检查、维修和保养。具体服务内容包括但不限于：

1、定期巡检：乙方应按照合同约定，定期对甲方监控系统的各个点位进行巡检，包括摄像头、硬盘录像机、网络设备等，确保设备运行正常。

2、故障排除：乙方应迅速响应甲方报告的监控系统故障，及时派员到现场进行排查和修复，确保系统在最短时间内恢复正常运行。

3、软件更新：乙方应负责监控系统软件的更新和维护，确保系统运行稳定，并按照甲方需求进行功能升级。

4、数据备份：乙方应定期对监控系统的录像数据进行备份，确保数据安全，并应甲方要求提供数据恢复服务。

5、技术培训：乙方应向甲方相关人员提供监控系统操作和维护的培训，确保甲方人员能够熟练使用和维护监控系统。

二、服务方式

1、乙方向甲方提供监控维护保养服务的地点：__________________。

2、具体服务范围包括：甲方所有监控摄像头、硬盘录像机、网络设备等监控系统的维护保养。

3、维护保养人员：_______人，均需具备相关专业资质和经验，并持有有效的工作证件。

4、乙方承诺为甲方提供每周7天，每天24小时的监控维护保养服务，并确保在接到甲方故障报告后_______小时内到达现场进行处理。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应向乙方提供必要的监控系统的运行环境和相关信息，包括系统架构图、设备清单等，并配合乙方进行维护保养工作。

2、甲方应为乙方维护保养人员提供必要的工作条件，包括工作场所、工具设备等，并确保乙方人员的人身安全。

3、甲方有权对乙方的维护保养工作进行监督、检查，并有权对服务质量提出意见和建议。

4、如甲方发现乙方提供的维护保养服务未达到合同要求，有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后，应在5个工作日内与甲方协商整改措施。

5、甲方应按照合同约定支付监控维护保养服务费，如需增加服务内容或提高服务频率，应与乙方协商并签订补充协议。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施监控维护保养业务的合法资质，并持有相关许可证件。

2、乙方提供的所有维护保养人员均应是其合法正式的员工，并与维护保养人员签订正式的劳动合同，负责办理维护保养人员的意外伤害保险，并按月向维护保养人员支付报酬。

3、乙方维护保养人员需接受过专业培训，确保具备专业的服务技能和素质，并应持有相关职业资格证书。

4、乙方在提供服务过程中应严格遵守法律法规，不得泄露甲方的商业秘密或相关信息，并应保护甲方的财产安全和信息安全。

5、乙方的维护保养工作人员应尽职尽责，文明服务，着装统一整齐，并配备执勤所需的工具设备。

6、乙方如发现监控系统中存在安全隐患或潜在问题，应以书面形式向甲方提出改进建议。甲方接到乙方的改进建议后，应及时予以书面回复或采取改进措施。

四、监控维护保养费及支付方式

1、监控维护保养费实行预付制，乙方每季度为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后10日内向乙方付款。

2、监控维护保养费含税金额为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为三个月的维护保养费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付监控维护保养费的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付监控维护保养费，乙方有权解除合同。

3、因维护保养人员的故意或过失行为导致甲方监控系统设备损坏或数据丢失的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

地址：地址：

联系方式：