运维合同框架协议书范本(3篇).pdfVIP

第1篇

甲方：（以下简称“甲方”）

乙方：（以下简称“乙方”）

鉴于甲方拥有一定的运维需求，乙方具备相应的运维服务能力，双方本着平等互利、

诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一章总则

第一条协议名称

本协议名称为“运维合同框架协议书”（以下简称“本协议”）。

第二条协议依据

本协议的签订和履行，应遵守中华人民共和国的法律法规，遵循市场规则和行业惯

例。

第三条协议有效期

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。

第四条协议解释

本协议的未尽事宜，双方应协商解决；协商不成的，可提交有管辖权的人民法院诉

讼解决。

第二章运维服务内容

第五条运维服务范围

乙方为甲方提供以下范围内的运维服务：

1.硬件运维：包括服务器、存储设备、网络设备等的巡检、故障处理、升级维护

等；

2.软件运维：包括操作系统、数据库、应用软件等的安装、配置、优化、升级等；

3.网络安全运维：包括网络安全设备的配置、监控、漏洞扫描、应急响应等；

4.数据中心运维：包括数据中心的电力供应、空调系统、消防系统等的监控和维

护；

5.其他运维服务：根据甲方实际需求，乙方提供其他相关运维服务。

第六条运维服务标准

乙方提供的运维服务应符合以下标准：

1.响应时间：对于甲方提出的运维需求，乙方