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2025最新客运从业资格证真题汇编题库及答

案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.在客运服务中，以下哪项不是旅客的基本权利？

A.安全权

B.知情权

C.选择权

D.超越权

答案：D

2.客运车辆在行驶过程中，遇到突发情况时，驾驶员首先应该采取的

措施是？

A.紧急刹车

B.疑似故障停车检查

C.立即转向避让

D.高声鸣笛警告

答案：B

3.旅客在乘坐长途客车时，如果遇到车辆故障需要长时间等待，以下

哪项行为是不恰当的？

A.保持车内通风

B.与其他旅客保持良好沟通

C.未经允许离开车辆

D.注意休息，保存体力

答案：C

4.客运服务中，以下哪项不属于驾驶员的职责范围？

A.维护车内卫生

B.确保旅客安全

C.提供路线咨询

D.处理旅客投诉

答案：A

5.在客运服务中，以下哪项行为违反了职业道德？

A.尊重旅客

B.保护旅客隐私

C.私自收受旅客财物

D.提供必要帮助

答案：C

6.客运车辆在高速公路上行驶时，以下哪项速度是安全的？

A.80公里/小时

B.100公里/小时

C.120公里/小时

D.140公里/小时

答案：B

7.旅客