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舆情应急处置预案（必备15篇）

舆情应急处置预案1

为进一步加强突发公共事件舆情处置工作，正确引导、妥善处置突发公共

事件舆情，最大程度地避免、缩小和消除因突发公共事件造成的各种负面影

响，结合我校实际，特制定本预案。

一、工作原则

(一)第一时间原则。突发事件发生后，做到第一时间监测、收集、研判舆

情发展走向，及时上报舆情动态，为应急处置提供第一手资料;

在第一时间对外发布准确息并慎报原因，情况较为复杂的舆情息，在事态

尚未清楚、但可能引起公众评议猜测或随意解读时，根据具体调查情况，再作

后续详细发布，牢牢掌握息发布的主动权、事件处理的舆论主导权。

(二)全局利益原则。在处置突发公共事件负面舆情息时，坚持以维护局稳

定为目标，把群众利益、大局利益始终放在优先位置。

(三)口径一致原则。在对外息发布中，做到步调统一、口径一致、权发

布，避免说法不一、自相矛盾，造成于己不利的后果。

(四)疏堵结合原则。注意把握对外息发布的分寸和节奏，尊重事实，循序

渐进，充分满足公众的`知情权;

正确引导和利用网络传媒，在公开透明发布息的同时，及时删除各类可能

造成重大负面影响的谣传息。

(五)协作协调原则。充分发挥舆情处置工作带领