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移动网络代维质量管理规范

—集客家客分册

（2011-V1）

2011年5月

第一部分综述

1.1本分册包含三部分，分别为数据汇聚层、集客接入及家客接入三

部分内容。

1.2维护界面的划分：

1.2.1数据汇聚层由CMNET城域网设备和数据接入层汇聚设备组

成，以基站为界，基站内汇聚层设备（包括PON接入的OLT设备）以

上属数据汇聚层代维范围；

1.2.2集客接入：以基站为界，基站内传输设备或数据汇聚设备（不

含）以下，用于集团客户接入的设备及线路属集客接入代维范围；

1.2.3家客接入：以基站为界，基站内传输设备或数据汇聚设备（不

含）以下，用于家庭客户接入的设备及线路属家客接入代维范围；

第二部分数据汇聚层

2.1维护界面及范围

以接入层汇聚交换机为界，接入层汇聚交换机端口以上包括接入

认证服务器、核心路由器、核心汇聚交换机以及接入层汇聚交换机属

数据汇聚层，各站点维护界面：以光纤进入传输机房或基站机房的

ODF为界，ODF架内侧（不含ODF架）到数据汇聚设备之间部分归汇

聚层代维公司维护，ODF架及外侧部分由其他代维公司维护。

2.2代维资源配置标准

2.2.1代维人员配置标准

1）人员配置要求：（以下为最小网格最低配置，网元数量不足按照最

低配置执行，当一个县区域的网元数量小于最小网格的基本配置时，

按最小网格进行配置）

工种配置标准网元数量备注

技术支撑人员1人300站点

网格内网元数量

超过基本配置的

巡检、维护人员1人50站点

40%，需增配1人。

2.2.2仪器仪表及车辆配置标准

汇聚层代维公司仪器仪表及车辆配置要求

类型数量备注

笔记本电脑1台/人

网线钳1个/人

仪器仪光功率计1个/人

表配置光源1个/人

工具包1套/人改锥、各类钳子、烙铁等

1辆/每地

应急抢修车

市

车辆

根据实际情况配置，但必

交通工具-

须满足维护需求

2.3代维质量标准

2.3.1日常巡检标准

设备项目维护内容周期质量标准

巡检频次按项目质量标准执行

存放在机房巡检箱中，要求内容齐全、格式统一、装订成册，按

巡检记录

照巡检周期进行记录。

机房环境干净、整洁、无易燃易爆品及其它杂物

独立机房环境

日常