冰雪旅行社冬季服务案例分析试题库及答案.docVIP

冰雪旅行社冬季服务案例分析试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.冰雪旅行社冬季推出的热门线路中，不包括以下哪个地区？

A.哈尔滨B.三亚C.长白山

答案：B

2.冰雪旅行社为游客准备的保暖装备不包括？

A.羽绒服B.沙滩鞋C.雪地靴

答案：B

3.冬季游客在冰雪景区游玩时，若突发身体不适，冰雪旅行社首先会？

A.联系家属B.找景区医务室C.送医院

答案：B

4.冰雪旅行社冬季团队用餐特色是？

A.清淡为主B.当地特色热食C.西餐居多

答案：B

5.冰雪旅行社在冬季安排的导游，必须具备的技能是？

A.滑雪技能B.摄影技能C.烹饪技能

答案：A

6.冬季冰雪旅行中，游客丢失物品，旅行社首先做的是？

A.报警B.在团队中询问C.联系景区广播

答案：B

7.冰雪旅行社冬季宣传重点是？

A.避暑B.冰雪体验C.文化古迹

答案：B

8.游客对冬季住宿不满意，冰雪旅行社一般会？

A.安抚情绪B.立即换酒店C.退款

答案：A

9.冰雪旅行社冬季行程中，安排最多的活动是？

A.室内参观B.冰雪运动C.购物

答案：B

10.冬季游客在冰雪景区滑倒受伤，旅行社应承担？

A.全部责任B.部分责任C.无责任

答案：B