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社会工作者中级实务试题模拟试卷重点题

一、单项选择题

1.社会工作者在与服务对象建立专业关系时，首要的原则是（）。

A.个别化B.接纳C.保密D.同理心

答案：B。解析：接纳是社会工作者对服务对象的价值观与个人背景特征等的一种包容，也是专业关系建立的基础。在与服务对象初次接触时，接纳是首要原则，它能帮助服务对象感到被尊重和安全，从而愿意敞开心扉。个别化是指根据服务对象的独特性提供针对性服务；保密是保护服务对象隐私的重要原则，但并非首要建立关系的原则；同理心是建立良好沟通的技巧。

2.某社区居民老王因家庭矛盾情绪激动，扬言要伤害家人。社会工作者小李接到报警后赶到现场，此时小李首先应该采取的措施是（）。

A.立即制止老王的过激行为B.疏导老王的情绪

C.了解家庭矛盾的具体情况D.联系老王的家人到场

答案：A。解析：在危机干预中，首要任务是确保服务对象和他人的生命财产安全。老王扬言要伤害家人，处于情绪激动的危机状态，此时社会工作者应首先采取措施制止其可能的过激行为，避免伤害事件发生。在确保安全之后，再进行情绪疏导、了解情况和联系家人等后续工作。

3.在个案工作的心理社会治疗模式中，强调“人在情境中”的观点，认为服务对象的问题产生的原因是（）。

A.内在的心理冲突B.不良的认知方式

C.生理因素的影响D.生理、心理和社会环境的相互作用

答案：D。解析：心理社会治疗模式的核心观点是“人在情境中”，认为服务对象的心理问题不仅仅是内在心理因素造成的，而是由生理、心理和社会环境三个方面相互作用的结果。它注重从服务对象所处的具体环境出发，综合分析其问题产生的原因和影响因素。

4.小组工作中，当组员开始出现沉默、观望、甚至抗拒等行为时，通常处于小组发展的（）阶段。

A.准备B.开始C.中期转折D.后期成熟

答案：C。解析：小组工作中期转折阶段，组员之间可能会出现权力竞争、价值观冲突、对小组目标和工作者产生质疑等情况，表现为沉默、观望、抗拒或攻击他人等行为。这是小组发展过程中的正常现象，工作者需要处理冲突，帮助组员建立信任，推动小组向成熟阶段发展。开始阶段组员主要是探索和适应；后期成熟阶段组员关系融洽，积极参与。

5.社区工作者通过组织社区居民参与讨论、制定社区发展计划，体现了社区工作的（）模式的特点。

A.地区发展B.社会策划C.社区照顾D.社会行动

答案：A。解析：地区发展模式强调居民的参与和合作，通过建立社区自主能力来实现社区的发展。组织居民参与讨论、制定计划是该模式鼓励居民自决、提升社区凝聚力的典型做法。社会策划模式更强调专家的策划和理性决策；社区照顾模式注重为社区内有需要的人士提供服务和支持；社会行动模式则侧重于通过集体行动争取权益。

二、多项选择题

1.社会工作者在实践中面临的伦理困境主要包括（）。

A.保密与知情权的冲突B.案主自决与专业干预的冲突

C.个人利益与专业使命的冲突D.资源有限与服务对象需求的冲突

E.专业价值观与机构政策的冲突

答案：ABCDE。解析：社会工作伦理困境是多方面的。保密原则要求保护服务对象隐私，但有时为了保护服务对象或他人安全（如知情权）需要打破保密；案主自决是基本原则，但当服务对象能力不足或决定可能造成伤害时，工作者需进行专业干预；工作者可能面临个人利益（如时间、精力、薪酬）与专业助人使命的冲突；社会资源有限，难以满足所有服务对象的需求，会产生分配困境；专业价值观（如追求社会公正）可能与机构的某些政策（如服务范围限制）产生矛盾。

2.个案工作结案阶段，社会工作者需要做好的工作有（）。

A.预先告知服务对象结案的时间B.巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步

C.与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素D.处理服务对象的离别情绪

E.了解服务对象对结案的反应

答案：ABCDE。解析：结案阶段是个案工作的重要环节。预先告知可让服务对象有心理准备；巩固改变成果有助于维持服务效果；探讨影响因素能帮助服务对象更好地应对未来；处理离别情绪和了解结案反应是关注服务对象情感需求，确保结案顺利进行，避免负面情绪影响之前的努力。

3.小组工作中，社会工作者的角色主要有（）。

A.领导者B.组织者C.支持者D.资源提供者E.倡导者

答案：ABCDE。解析：在小组工作不同阶段，工作者扮演多种角色。领导者负责引导小组进程和方向；组织者负责小组的筹备、组织和协调；支持者给予组员情感支持和鼓励；资源提供者为小组和组员链接所需资源；倡导者代表组员利益，倡导有利的政策或环境。这些角色根据小组需求和发展阶段灵活转换。

三、填空题

1.社会工作的三大直接服务方法是个案工作、（）和社区