冰雪景区冬季服务案例分析试题库及答案.docVIP

冰雪景区冬季服务案例分析试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.冰雪景区为游客提供的基础保暖装备是（）

A.滑雪板B.防寒服C.雪橇

答案：B

2.冰雪景区在夜间运营时，最重要的保障是（）

A.照明设施B.餐饮供应C.娱乐项目

答案：A

3.冬季冰雪景区游客滑倒受伤，首先应做的是（）

A.送医B.现场简单处理C.联系家属

答案：B

4.冰雪景区为吸引亲子家庭，推出的最佳项目是（）

A.滑雪比赛B.冰上碰碰车C.高山速降

答案：B

5.冰雪景区应对突发暴雪的第一步是（）

A.清扫道路B.通知游客C.检查设施

答案：A

6.冰雪景区内的指示牌颜色最好选择（）

A.白色B.黑色C.鲜艳颜色

答案：C

7.为提升游客体验，冰雪景区的讲解服务应（）

A.只讲景点特色B.结合趣味故事C.用专业术语

答案：B

8.冰雪景区餐饮主打热饮，哪种最合适（）

A.咖啡B.可乐C.冰红茶

答案：A

9.冰雪景区对滑雪教练的基本要求是（）

A.颜值高B.经验丰富C.口才好

答案：B

10.冰雪景区在冬季最需要检查维护的设施是（）

A.缆车B.休息椅C.垃圾桶

答案：A

二、多项选