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2025年江阴职业技术学院单招职业技能考试题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市工作人员操作失误导致其购买的蔬菜价格被多收了200元。张某要求超市退还多收的款项，超市拒绝。张某遂向消费者协会投诉。根据《消费者权益保护法》，张某享有的权利是()。

A、要求超市退还200元并赔偿精神损失

B、要求超市退还200元并要求超市公开道歉

C、要求超市退还200元并要求超市承担违约责任

D、要求超市退还200元

答案：D

解析：《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。但是，如果经营者没有欺诈行为，只是因为操作失误导致多收款项，消费者可以要求经营者退还多收的款项，但无权要求赔偿精神损失或公开道歉。题干中，超市工作人员操作失误导致多收款项，属于无欺诈行为，张某只能要求超市退还200元。A项错误，张某无权要求赔偿精神损失。B项错误，张某无权要求超市公开道歉。C项错误，超市没有违约行为，张某无权要求超市承担违约责任。故选D。

2．李某在公园散步时，因未注意脚下，不慎踩到一块西瓜皮滑倒受伤。公园工作人员称公园地面有水渍，但未设置