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2025年市场监督管理局自查报告(2篇)

2025年市场监督管理局自查报告

2025年，我局在市委、市政府和上级市场监管部门的坚强领导下，紧紧围绕中心工作，以保障市场秩序、维护消费者权益、促进经济高质量发展为目标，扎实履行市场监管职责。为进一步总结经验、发现问题、改进工作，现将我局2025年工作开展情况自查如下：

一、工作开展情况

（一）强化市场秩序监管

1.加强价格监管

开展重点领域价格专项检查，聚焦民生领域，对商场超市、农贸市场、医药机构等进行价格巡查。在节假日期间，加大对旅游市场、交通运输、餐饮住宿等行业的价格监管力度，严厉打击哄抬物价、价格欺诈等违法行为。全年共开展价格专项检查[X]次，检查各类经营主体[X]家次，查处价格违法案件[X]起，有效维护了市场价格稳定。

2.规范广告市场

加强广告监测监管，充分利用广告监测系统，对传统媒体和网络广告进行实时监测。重点整治医疗、药品、保健品等虚假违法广告，严厉打击夸大宣传、误导消费者等行为。同时，开展广告法律法规宣传活动，提高广告经营主体的法律意识和自律意识。全年监测广告[X]条次，查处虚假违法广告案件[X]起，责令整改广告[X]条。

3.打击传销和规范直销

持续开展打击传销专项行动，加强与公安、社区等部门的协作配合，建立健全打传长效机制。通过开展宣传教育活动、加强市场巡查等方式，提高群众防范传销的意识和能力。同时，加强对直销企业的监管，规范直销企业经营行为。全年共开展打传宣传活动[X]次，参与人数达[X]余人次，排查涉传线索[X]条，捣毁传销窝点[X]个，教育遣返传销人员[X]人。

（二）保障食品安全

1.加强食品生产监管

开展食品生产企业风险分级管理，对全市[X]家食品生产企业进行风险评估，明确监管重点和频次。加强对食品生产企业的日常监督检查，重点检查企业的生产环境、原材料采购、生产过程控制等环节。全年共检查食品生产企业[X]家次，发现并整改问题[X]项。推进食品生产企业质量安全追溯体系建设，已有[X]家企业建立了追溯体系，实现了食品质量安全的可追溯。

2.强化食品流通监管

加强食品流通环节的日常巡查，规范食品经营行为。开展食品经营许可清理整顿工作，对不符合许可条件的经营户依法予以注销或整改。推进食品销售风险分级管理，对全市[X]家食品销售者进行风险分级评定。加强食用农产品市场监管，开展食用农产品快速检测，全年共检测食用农产品[X]批次，合格率为[X]%。

3.严格餐饮服务监管

深入开展餐饮质量安全提升行动，加强对学校食堂、大型餐饮单位、网络餐饮服务提供者等重点对象的监管。推行“明厨亮灶”工程，全市学校食堂“明厨亮灶”覆盖率达到[X]%。加强对餐饮具集中消毒单位的监管，全年共检查餐饮具集中消毒单位[X]家次，抽检餐饮具[X]批次，合格率为[X]%。开展食品安全监督抽检，全年共抽检食品[X]批次，合格率为[X]%，对抽检不合格食品依法进行了处理。

（三）加强药品、医疗器械和化妆品监管

1.药品监管

加强药品经营企业监管，开展药品经营质量管理规范（GSP）跟踪检查，全年共检查药品经营企业[X]家次，发现并整改问题[X]项。加强药品不良反应监测工作，全年上报药品不良反应报告[X]份。开展疫苗质量监管，对全市疫苗接种单位进行全覆盖检查，确保疫苗质量安全。

2.医疗器械监管

加强医疗器械经营企业和使用单位监管，开展医疗器械经营质量管理规范（GSP）和使用质量监督管理办法执行情况检查。全年共检查医疗器械经营企业[X]家次，使用单位[X]家次，发现并整改问题[X]项。加强医疗器械不良事件监测工作，全年上报医疗器械不良事件报告[X]份。

3.化妆品监管

加强化妆品经营企业监管，开展化妆品经营企业专项检查，重点检查化妆品的进货查验、索证索票等制度落实情况。全年共检查化妆品经营企业[X]家次，发现并整改问题[X]项。加强化妆品不良反应监测工作，全年上报化妆品不良反应报告[X]份。

（四）维护消费者权益

1.加强投诉举报处理

畅通12315投诉举报渠道，建立健全投诉举报处理机制，做到有诉必接、有案必查、有查必果。全年共受理消费者投诉举报[X]件，为消费者挽回经济损失[X]万元。加强对投诉举报数据的分析研判，及时发现消费领域的热点难点问题，为监管工作提供决策依据。

2.开展消费维权宣传

通过多种形式开展消费维权宣传活动，提高消费者的自我保护意识和维权能力。利用“3·15”国际消费者权益日、食品安全宣传周等重要节点，组织开展大型宣传咨询活动。全年共开展消费维权宣传活动[X]次，发放宣传资料[X]余份，接受群众咨询[X]余人次。

3.推进消费环境建设

开展放心消费创建活动，引导企业加强自律，诚信经营。全市共创建放心消费示范单位[X]家，其中省级示范单位[X]家，市级