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网店运营考试试卷及答案

一、选择题（共20分，每题1分）

1.以下哪项不属于网店运营的核心要素？（）

A.产品选择

B.店铺装修

C.客户服务

D.股票投资

2.网店流量来源中，自然搜索占比最高的平台是？（）

A.淘宝网

B.京东商城

C.拼多多

D.唯品会

3.关于网店DSR评分，说法正确的是？（）

A.DSR越高，店铺权重越低

B.DSR包括描述相符、服务态度和物流服务三个方面

C.DSR评分一旦降低就无法恢复

D.DSR只影响搜索排名，不影响活动报名

4.以下哪种促销方式能够最有效提高客单价？（）

A.满减活动

B.限时折扣

C.秒杀活动

D.新品首发

5.网店客服的响应时间标准一般是？（）

A.30秒内

B.1分钟内

C.3分钟内

D.5分钟内

6.关于网店标题优化，以下说法错误的是？（）

A.标题应包含核心关键词

B.标题可以堆砌无关关键词

C.标题