;;本章知识点;第一节社会工作服务的基本要素;第一节社会工作服务的基本要素;;评估能力
评估是一个持续的过程,贯穿社会工作服务的始终。
目的:检验社会工作者设定的服务目标是否合适;能否有效达成服务目标;介入方法和技巧运用是否得当;社会工作者在服务过程中的角色是否有有效。
方法:问卷法、观察法和深度访谈法。
4.反思能力
反思能力是指社会工作者有意识地对自己的思想、情感、行为、价值观以及所采取的干预措施进行深入审视、批判性思考和分析的能力。它是促进社会工作者实现专业成长的关键。
主要类型:(1)行动后反思:根据行动中现实环境的变化及时调整服务计划,以保证问题解决的有效性,提升服务质量。(2
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