异常签收服务补偿协议.docxVIP

异常签收服务补偿协议.docx

异常签收服务补偿协议

甲方（通常为快递公司或其委托方）：

法定代表人：

注册地址：

联系地址：

联系电话：

乙方（通常为寄件人或收件人）：

姓名/名称：

身份证号/统一社会信用代码：

注册地址/居住地址：

联系电话：

鉴于甲方经营快递服务业务，乙方作为寄件人/收件人使用甲方的快递服务。双方就乙方收到的、由甲方承运的快件（单号：[填写快递单号]）发生异常签收情况下的补偿事宜，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义

1.1本协议所称“异常签收”是指乙方接收的、由甲方承运的快件出现以下一种或多种情形：

(1)快递物品包装严重破损，内件明显受损或丢失；

(2)快递物品实际重量、数量与面单记载不符，出现短少；

(3)快递物品内件与寄递时声明或面单载明的物品信息不符；

(4)未经乙方本人同意或授权，由他人代为签收；

(5)快递物品超期送达，且延误时间已超出甲乙双方在寄递合同中约定的或行业内普遍认可的合理时效，并造成乙方实际损失；

(6)因甲方原因导致快递物品丢失；

(7)其他经甲乙双方事先书面约定的、影响乙方正常接收或使用快件的特殊情况。

1.2本协议所称“寄递合同”是指甲乙双方关于该快件寄递事宜所签订的任何书面或电子形式的合同、协议或确认单据。