足浴店长演讲题目大全及答案.docVIP

足浴店长演讲题目大全及答案

一、填空题（每题2分，共20分）

1.足浴店的服务宗旨是__________。

2.足浴店的服务流程包括__________、__________、__________三个主要环节。

3.足浴店的服务质量主要体现在__________、__________、__________三个方面。

4.足浴店的卫生管理要做到__________、__________、__________。

5.足浴店的员工培训内容包括__________、__________、__________三个方面。

6.足浴店的营销策略包括__________、__________、__________三种方式。

7.足浴店的客户关系管理要做到__________、__________、__________。

8.足浴店的财务管理要做到__________、__________、__________。

9.足浴店的安全生产要做到__________、__________、__________。

10.足浴店的品牌建设要做到__________、__________、__________。

二、判断题（每题2分，共20分）

1.足浴店的服务质量只与员工的服务态度有关。（）

2.足浴店的卫生管理只需要做好地面清洁即可。（）

3.足浴店的员工培训只需要进行