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2026年公安信访接待中心招聘考试真题及答案

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1.公安信访工作的核心价值是（）

A.维护社会稳定

B.保障公民合法权益

C.促进公安工作改进

D.提升公安机关形象

答案：B。公安信访工作是公安机关倾听群众呼声、了解社情民意的重要渠道，其核心价值在于保障公民合法权益，让群众的诉求得到合理回应和解决。维护社会稳定、促进公安工作改进和提升公安机关形象都是公安信访工作带来的积极效果，但核心是保障公民权益。

2.信访人采用走访形式提出信访事项，应当向依法有权处理的本级或者上一级机关提出；信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关的上级机关再提出同一信访事项的，该上级机关（）

A.予以受理

B.不予受理

C.转交下级处理

D.与下级机关共同处理

答案：B。根据相关信访规定，当信访事项已经受理或者正在办理时，在规定期限内信访人向受理、办理机关的上级机关再提出同一信访事项，上级机关不予受理，以避免重复处理和资源浪费。

3.公安机关对于重大、紧急信访事项和信访信息不得隐瞒、谎报、缓报，或者授意他人隐瞒、谎报、缓报。这体现了公安信访工作的（）原则。

A.属地管理、分级负责

B.谁主管、谁负责

C.依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合

D.信息公开与保密相结合

答案：C。依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合原则要求公安机关对于重大、紧急信访事项和信访信息及时处理和报告，不得隐瞒、谎报、缓报，以确保问题能够得到及时解决。

4.下列不属于公安信访事项的是（）

A.对公安机关作出的行政处罚决定不服

B.对公安机关民警的违法违纪行为进行举报

C.对社会治安状况提出建议

D.对其他行政机关的行政行为不满

答案：D。公安信访事项主要是涉及公安机关及其民警相关的事项，如对公安机关的行政处罚决定不服、举报民警违法违纪行为、对社会治安状况提建议等。对其他行政机关的行政行为不满不属于公安信访事项范畴。

5.信访人提出信访事项，一般应当采用书信、电子邮件、传真等（）形式。

A.口头

B.书面

C.电子

D.任意

答案：B。信访人提出信访事项，一般应当采用书面形式，这样便于准确记录信访内容，也有利于后续的处理和存档。

6.公安机关受理信访事项后，应当在（）日内书面告知信访人是否受理。

A.5

B.7

C.10

D.15

答案：D。按照规定，公安机关受理信访事项后，需在15日内书面告知信访人是否受理，保障信访人的知情权。

7.对于信访事项简单明了、事实清楚的，公安机关可以适用（）程序办理。

A.简易

B.一般

C.复杂

D.特殊

答案：A。对于信访事项简单明了、事实清楚的情况，适用简易程序办理可以提高工作效率，快速解决问题。

8.公安信访接待人员在接待信访人时，应当做到（）

A.态度冷漠、敷衍了事

B.认真倾听、耐心解答

C.随意打断信访人发言

D.对信访人进行指责

答案：B。公安信访接待人员应具备良好的职业素养，认真倾听信访人的诉求，耐心解答问题，以积极的态度处理信访事项。态度冷漠、敷衍了事、随意打断发言和指责信访人都是不正确的做法。

9.信访人对复查意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，各级人民政府信访工作机构和其他行政机关（）

A.予以受理

B.不予受理

C.再次复查

D.移交司法机关

答案：B。当信访人对复查意见不服，仍以同一事实和理由提出投诉请求时，各级人民政府信访工作机构和其他行政机关不予受理，以避免无限循环的信访。

10.公安机关对信访事项作出处理意见后，信访人如果对处理意见不服，可以自收到书面答复之日起（）日内请求原办理机关的上一级机关复查。

A.10

B.15

C.30

D.60

答案：C。信访人对处理意见不服，可在自收到书面答复之日起30日内请求原办理机关的上一级机关复查，这是信访人的权利保障。

11.公安信访工作中，对于涉及多个部门或者情况复杂的信访事项，应当（）

A.由最先收到信访事项的部门负责处理

B.由信访人指定的部门负责处理

C.由本级人民政府信访工作机构指定的部门负责处理

D.由相关部门共同协商处理

答案：D。对于涉及多个部门或者情况复杂的信访事项，需要相关部门共同协商处理，整合各部门资源，以更好地解决问题。

12.信访人在信访过程中不得有（）等扰乱公共秩序、妨害国家和公共安全的行为。

A.合法表达诉求

B.理性反映问题

C.静坐示威

D.依法维权

答案：C。静坐示威等行为可能会扰乱公共秩序、妨害国家和公共安全，信访人应通过合法、理性的方式表达诉求和反映问题，依法维权。

13.公安机关应当建立健全（）制度