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维权知识竞赛题目及答案

一、单选题

1.消费者在购买商品时发现商品存在质量问题，依法可以要求经营者（）（2分）

A.退货或更换

B.减价或赔偿

C.退货或赔偿

D.更换或赔偿

【答案】A

【解析】根据《消费者权益保护法》，消费者在购买商品时发现商品存在质量问题，可以要求经营者退货或更换。

2.下列哪种情况不属于消费者权益保护法中的“欺诈行为”？（）（2分）

A.销售假冒伪劣商品

B.未标明商品生产日期

C.虚假宣传商品功效

D.对商品进行正常的价格调整

【答案】D

【解析】欺诈行为是指经营者提供虚假信息，误导消费者做出错误消费决策的行为。对商品进行正常的价格调整不属于欺诈行为。

3.消费者个人信息受法律保护，经营者收集消费者个人信息时，必须（）（2分）

A.事先告知消费者

B.经消费者同意

C.符合合法、正当、必要原则

D.以上都是

【答案】D

【解析】经营者收集消费者个人信息时，必须事先告知消费者，经消费者同意，并符合合法、正当、必要原则。

4.消费者在网购时，发现商品与描述不符，可以要求（）（2分）

A.退货退款

B.更换商品

C.减少价格

D.以上都是

【答案】D

【解析】根据《电子商务法》，消费者在网购时，发现商品与描述不符，可以要求退货退款、更换商品或减少价格。

5.消费者在预付式消费中，如果经营者突然倒闭，可以要求（）（2分）

A.消费者自行承担损失

B.经营者提供担保