用友运维合同模板(3篇).docxVIP

第1篇

合同编号：______

甲方（服务方）：______________

乙方（委托方）：______________

签订日期：______________

一、合同背景

鉴于甲方为提供企业信息化管理软件及解决方案，乙方为甲方提供信息化管理软件及相关服务，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就乙方为甲方提供信息化管理软件运维服务事宜达成如下协议：

二、服务内容

1.运维范围：乙方负责甲方以下信息化管理软件的运维工作：

-用友U8财务软件

-用友T3供应链管理软件

-用友NC企业管理软件

-其他双方约定的信息化管理软件

2.运维内容：

-软件系统日常运行监控

-软件故障排查与修复

-数据备份与恢复

-系统升级与优化

-用户培训与技术支持

-系统安全防护

3.服务响应时间：

-一般性故障：2小时内响应

-严重故障：1小时内响应

-非工作时间故障：24小时内响应

三、服务期限

1.本合同服务期限为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。

2.合同期满后，如双方无异议，可协商续签。

四、服务费用

1.乙方按照以下标准收取运维服务费用：

-按年收费：人民币______元/年

-按月收费：人民币______元/月

2.服务费用支付方式：

-乙方每月/年向甲方开具正规发票，甲方在收到发票后______个工作日内支付相应费用。

五、双方责任

1.甲方责任：

-提供必要的工作环境，确保软件系统正常运行。

-按时支付乙方服务费用。

-配合乙方进行系统升级、维护等工作。

2.乙方责任：

-按照合同约定提供优质、高效的运维服务。

-对甲方提供的技术支持和培训服务。

-保守甲方商业秘密。

六、违约责任

1.任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。

2.甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付______%的违约金。

3.乙方未按时完成服务，应向甲方支付______%的违约金。

七、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决。

2.协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、其他

1.本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

2.本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。

甲方（盖章）：

代表人（签字）：

乙方（盖章）：

代表人（签字）：

附件：

1.甲方信息化管理软件清单

2.乙方服务人员名单及联系方式

3.其他相关协议或附件

第2篇

合同编号：________________

甲方（委托方）：________________

乙方（运维方）：________________

签订日期：________________

鉴于：

1.甲方拥有用友软件及其相关产品的使用权，为保障系统稳定运行，提高工作效率，甲方决定将用友软件及其相关产品的运维服务委托乙方负责。

2.乙方具备提供用友软件运维服务的专业能力，愿意为甲方提供优质的运维服务。

双方经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.乙方负责甲方用友软件及其相关产品的日常运维工作，包括但不限于：

-系统监控：实时监控系统运行状态，确保系统稳定运行。

-故障处理：及时发现并解决系统故障，确保业务连续性。

-数据备份：定期进行数据备份，确保数据安全。

-软件升级：根据甲方需求，及时更新软件版本，提高系统性能。

-用户培训：对甲方用户进行系统操作培训，提高用户使用效率。

-技术支持：提供技术咨询服务，解决甲方在使用过程中遇到的技术问题。

2.乙方应根据甲方需求，提供以下服务：

-7×24小时服务响应。

-定期进行系统性能优化。

-提供远程和现场技术支持。

-定期向甲方汇报运维工作情况。

二、服务期限

1.本合同服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

2.本合同期满后，如双方无异议，可自动续签，续签期限由双方另行协商确定。

三、服务费用

1.乙方根据甲方实际使用情况，按照以下标准收取服务费用：

-基础运维费用：____元/月。

-额外服务费用：根据实际发生情况另行计费。

2.甲方应于每月____日前支付当月服务费用。

四、保密条款

1.双方对本合同内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

五、违约责任

1.如一方违反本合同约定，导致对方损失的