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城市公共厕所运维方案

一、合同主体

甲方（委托方）：____________________（以下简称甲方）

地址：____________________________________

乙方（服务方）：____________________（以下简称乙方）

地址：____________________________________

甲乙双方经平等协商，就甲方委托乙方负责城市公共厕所的日常运维管理事宜达成如下协议。

二、运维服务范围与标准

（一）服务范围

涵盖甲方指定区域内共计____座公共厕所的全面运维管理，具体位置详见附件清单（附件一）。

（二）服务内容

日常清洁保洁、设施设备巡检与维护、耗材补充（卫生纸、洗手液、消毒液等）、化粪池清掏与处理、安全巡查、应急事件处理及客户服务。

（三）服务质量标准

清洁标准：地面无水渍污渍，便器无垢无味，镜面台面洁净，垃圾篓每日清空不少于三次，全面消毒每日不少于两次。

设施维护：照明、水龙头、冲水装置、门锁、通风设备完好率不低于百分之九十八，报修后响应时间不超过两小时，修复时间不超过二十四小时（重大故障除外）。

耗材管理：洗手液、卫生纸等易耗品补充及时，断供时间不超过一小时。

安全要求：确保地面防滑措施有效，设置清晰警示标识，定期检查电路及消防设施，杜绝安全隐患。

三、双方权利与义务

（一）甲方权利义务

提供符合基本使用