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2026年在线客服平台分成合同协议

甲方（服务商）：【填写甲方全称】

地址：【填写甲方地址】

联系人：【填写甲方联系人】

联系电话：【填写甲方联系电话】

乙方（客户）：【填写乙方全称】

地址：【填写乙方地址】

联系人：【填写乙方联系人】

联系电话：【填写乙方联系电话】

鉴于甲方拥有一套在线客服平台，乙方希望通过该平台提供在线客户服务，并按照约定支付分成费用，双方本着平等互利的原则，经友好协商，达成如下协议：

一、合同标的

1.1甲方提供在线客服平台（以下简称“平台”）的技术支持、维护服务及数据统计分析；

1.2乙方利用平台为客户提供在线客服服务，并按照约定支付分成费用。

二、服务内容

2.1甲方负责平台的正常运行，确保平台的高效、稳定服务；

2.2甲方负责平台的升级和更新，保证乙方在使用过程中享受到最新功能；

2.3甲方提供24小时技术支持，解决乙方在使用过程中遇到的问题；

2.4甲方负责对平台数据进行统计分析，向乙方提供相关报告。

三、分成方式

3.1乙方按照客户服务收入的一定比例向甲方支付分成费用；

3.2分成比例由双方协商确定，并在合同中明确；

3.3分成费用在每月月底前结算，乙方应在收到甲方结算通知后的15个工作日内支付分成费用。

四、费用及支付

4.1甲方按照乙方实际使用平台服务的时间收取费用，费用标准由双方另行协商确定；

4.2甲方有权根据市场变化