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电商2025虚拟导购协议

甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就乙方在甲方提供的虚拟导购平台上提供虚拟导购服务事宜，达成如下协议：

第一条定义与解释

1.1虚拟导购服务指导购员通过甲方提供的平台，运用文字、语音、视频等方式，为消费者提供商品推荐、咨询服务、购物引导等服务的活动。

1.2服务内容包括但不限于商品介绍、品牌推广、活动宣传、购物建议、售后服务咨询等。

1.3服务标准指甲方对导购员提供的服务质量的要求，包括响应时间、服务态度、专业知识、合规性等。

1.4佣金指甲方根据本协议约定，从导购员推广的商品销售额中提取的比例或金额。

1.5结算周期指甲方结算导购员佣金的周期，例如每月、每季度等。

第二条协议主体

2.1甲方指提供虚拟导购服务平台，并负责平台运营、管理、维护的企业或组织。

2.2乙方指在甲方平台注册并通过平台提供虚拟导购服务的人员。

第三条甲方权利与义务

3.1甲方权利

3.1.1有权制定并修改平台规则、服务标准及佣金政策，并提前通知乙方。

3.1.2有权对乙方提供的服务质量进行监督、评估和管理。

3.1.3有权根据本协议约定，从乙方推广的商品销售额中提取佣金。

3.1.4有权对违反本协议约定的乙方进行处罚，包括但不限于警告、降级、封号等。

3.1.5有权在不泄露用户隐私的前提下，收集并利用导购服务数据，用于平台运营和改进服务。

3.2甲方义务

3.2.1提供稳定、安全的虚拟导购服务平台。

3.2.2制定公平、合理的平台规则、服务标准及佣金政策，并提前公示。

3.2.3为乙方提供必要的培训和技术支持。

3.2.4及时、准确地结算乙方的佣金，并定期提供佣金结算报告。

3.2.5保护乙方的个人信息和隐私。

3.2.6维护平台秩序，处理消费者投诉，保障消费者权益。

3.2.7接受相关部门的监督和指导。

第四条乙方权利与义务

4.1乙方权利

4.1.1有权在平台上提供虚拟导购服务，并获得相应的报酬。

4.1.2有权了解平台规则、服务标准及佣金政策。

4.1.3有权对平台的管理和服务提出意见和建议。

4.1.4有权要求平台及时、准确地结算佣金。

4.1.5有权拒绝提供虚假、误导性信息或进行不正当竞争。

4.2乙方义务

4.2.1遵守国家法律法规和平台规则，维护平台秩序。

4.2.2保证提供的服务内容真实、准确、客观，不得进行虚假宣传或误导消费者。

4.2.3遵守服务标准，提供高质量的导购服务。

4.2.4按时完成平台分配的任务，并达到约定的服务指标。

4.2.5保守平台的商业秘密和用户信息。

4.2.6对自己的言行负责，不得损害平台、消费者或其他乙方的合法权益。

4.2.7接受平台的监督和管理，配合平台的调查和处理。

第五条佣金及结算

5.1佣金计算佣金计算方式由甲方制定并公示，可以采用比例佣金、固定佣金或混合佣金等方式。

5.2结算周期平台结算佣金的周期由本协议约定，例如每月10号结算上个月的佣金。

5.3结算方式平台通过银行转账、支付宝、微信支付等方式将佣金支付给乙方。

5.4税费乙方需要承担与佣金相关的税费，平台有权代扣代缴。

第六条协议的变更、解除和终止

6.1协议变更甲乙双方可以协商一致变更协议内容，并签订书面协议。

6.2协议解除任何一方违反协议约定，另一方有权解除协议，并要求赔偿损失。

6.3协议终止协议期限届满，双方不再续签协议，协议自动终止。

第七条违约责任

7.1甲方违反本协议约定，给乙方造成损失的，应承担赔偿责任。

7.2乙方违反本协议约定，给甲方或消费者造成损失的，应承担赔偿责任。

7.3任何一方违反保密义务，泄露对方商业秘密或用户信息的，应承担违约责任。

第八条争议解决

8.1甲乙双方应友好协商解决争议。

8.2协商不成的，任何一方可以向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第九条其他

9.1本协议未尽事宜，由甲乙双方协商解决。

9.2本协议的生效、变更、解除和终止，适用中华人民共和国法律。

9.3本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。