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旅游管理学面试题及答案

一、选择题（40分）

1.下列哪项不属于旅游管理的核心要素？

A.人力资源管理

B.财务管理

C.技术管理

D.时间管理

2.可持续旅游发展的三大支柱是：

A.经济可持续性、社会可持续性、环境可持续性

B.经济可持续性、文化可持续性、资源可持续性

C.社会可持续性、文化可持续性、环境可持续性

D.经济可持续性、文化可持续性、环境可持续性

3.SWOT分析法在旅游规划中的应用，T代表：

A.优势(Strengths)

B.劣势(Weaknesses)

C.机会(Opportunities)

D.威胁(Threats)

4.下列哪种旅游市场细分方法是基于游客的人口统计特征？

A.地理细分

B.人口统计细分

C.心理细分

D.行为细分

5.旅游危机管理中，最关键的阶段是：

A.危机预防阶段

B.危机应对阶段

C.危机恢复阶段

D.危机学习阶段

6.旅游景区容量管理的主要目的是：

A.提高景区经济效益

B.保护景区资源和环境

C.增加游客数量

D.扩大景区规模

7.下列哪项不属于旅游服务质量评价SERVQUAL模型的维度？

A.有形性

B.可靠性