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2026年郑州铁路职业技术学院单招综合素质考试题库含答案详解

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品价格标签错误，实际价格低于标签价格。张某要求超市按照标签价格出售，超市拒绝。对此，张某可以采取以下哪种方式维护自身权益？（）

A、向消费者协会投诉

B、要求超市赔偿商品差价

C、直接向法院提起诉讼

D、要求超市公开道歉

答案：A

解析：消费者权益保护法规定，消费者在购买商品或接受服务时，有权获得真实、准确的信息。当商品价格标签错误时，消费者有权要求经营者更正。若经营者拒绝更正，消费者可以向消费者协会投诉，由消费者协会进行调解。消费者协会是依法维护消费者权益的社会组织，可以协助消费者与经营者协商解决纠纷。B项错误，消费者权益保护法规定，经营者提供商品或服务不符合质量要求的，消费者可以要求修理、重作、更换或退货，但题干中并未涉及商品质量问题，而是价格标签错误。C项错误，诉讼是解决民事纠纷的一种方式，但通常在调解无效或协商不成的情况下才考虑，优先选择调解或投诉。D项错误，公开道歉不属于消费者权益保护法规定的维权方式，且与价格标签错误的情况不符。故选A。

2．某公司员工李某在上班期间擅自离岗，导致公司遭受经济损失。公司要求李某赔偿损失，李某以“工作时间较长，身心疲惫”为由拒绝赔偿。根据民法