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金融科技产品的用户体验评价与市场扩散机制研究

目录

一、文档简述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

（一）研究背景．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

（二）研究意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

（三）研究内容与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

二、相关理论与文献综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

（一）金融科技产品概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

（二）用户体验理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

（三）市场扩散理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

（四）国内外研究现状及趋势．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

三、金融科技产品用户体验评价模型构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

（一）评价指标体系构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

（二）评价方法选择．．．．．．