旅客运输复习试卷及答案.docxVIP

旅客运输复习试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题

1.下列运输方式中，通常被称为“长距离、大运量”特征的是？

A.公路运输

B.铁路运输

C.水路运输

D.航空运输

2.旅客运输市场按照服务对象划分，可以分为？

A.公共运输和私人运输

B.国内运输和国际运输

C.普通客运和高速客运

D.旅游客运和公务客运

3.以下哪项不属于客运服务流程中的基本环节？

A.客运站务管理

B.行李安检

C.旅客候车/候机/候船

D.旅客出站/下车/下船

4.旅客运输过程中，保障旅客人身和财产安全的首要原则是？

A.经济性原则

B.安全性原则

C.及时性原则

D.舒适性原则

5.票务管理中，“实名制”票务主要适用于哪种运输方式？

A.公路客运

B.铁路客运

C.水路客运

D.航空客运

6.以下哪种情况不属于旅客运输中的特殊情况？

A.大型活动运输

B.定制包车运输

C.普通班车运输

D.应急运输

7.旅客在运输过程中因自身健康原因需要紧急救助，提供相应的医疗协助服务属于