ZBQ月子中心客户满意度调查表(一)2026年.docxVIP

ZBQ月子中心客户满意度调查表(一)2026年

客户基本信息

尊敬的客户，您好！非常感谢您选择ZBQ月子中心。为了持续提升我们的服务质量，给您和其他妈妈提供更优质的体验，我们诚恳地希望您能抽出一些时间填写这份调查问卷。您提供的每一条信息都对我们至关重要，再次感谢您的支持与配合！

序号

项目

详情

备注

1

姓名

可不填

2

联系电话

可不填

3

宝宝性别

□男□女

4

入住时间

5

离店时间

6

所选套餐类型

□基础套餐□豪华套餐□尊贵套餐

环境设施满意度

整体环境

序号

调查项目

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

意见与建议

1

月子中心周边环境的安静程度

2

月子中心整体的装修风格和氛围

3

公共区域（如休闲区、餐厅等）的整洁卫生情况

房间设施

序号

调查项目

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

意见与建议

1

房间的采光和通风情况

2

房间的面积大小是否合适

3

床品的舒适度（包括床垫、枕头、被子等）

4

卫生间的设施设备是否齐全且好用（如马桶、淋浴喷头、热水器等）

5

房间内家电设备（如空调、电视、冰箱等）的运行状况

安全设施

序号

调查项目

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

意见与建议

1

门禁系统的安全性和便利性

2

消防设施的配备和维护情况

3

监控设备的覆盖范围和清晰度

餐饮服务满意度

餐食口味

序号

调查项目

非常满意

满意

一般