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物业人民调解员考试题库及答案.doc

物业人民调解员考试题库及答案.doc

    物业人民调解员考试题库及答案

    一、单项选择题（每题2分，共10题）

    1.物业纠纷人民调解的原则不包括以下哪一项？

    A.自愿原则

    B.合法原则

    C.强制原则

    D.平等原则

    2.当业主与物业就物业费问题产生纠纷时，首先应采取的解决方式通常是（）。

    A.直接起诉

    B.申请仲裁

    C.协商沟通

    D.向媒体曝光

    3.物业人民调解员在调解过程中，应该（）。

    A.偏袒一方

    B.保持中立

    C.按照自己意愿处理

    D.只听取业主意见

    4.以下哪种情况不属于常见的物业纠纷类型？

    A.停车位纠纷

    B.物业服务质量纠纷

    C.邻里噪音纠纷

    D.国家政策调整纠纷

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