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某外卖平台高温补贴未覆盖众包骑手的权益保障漏洞_2026年5月

第一章研究背景与意义

1.1研究背景与问题提出

1.1.1现实背景分析

随着数字经济的飞速发展，外卖行业已成为城市基础设施的重要组成部分，骑手群体作为维持城市运转的“毛细血管”，其规模在2026年已突破千万量级。然而，在全球气候变暖的大背景下，极端高温天气频发，2026年5月提前到来的热浪更是给户外劳动者带来了严峻考验。当前外卖行业普遍存在“专送”与“众包”两种用工模式，二者在劳动关系认定、薪酬结构及福利保障方面存在显著差异。专送骑手通常与站点签订劳动合同，享有相对完善的社会保险与福利待遇；而众包骑手作为平台灵活就业人员，法律关系模糊，往往被排除在传统劳动保护体系之外。这种二元结构导致在极端天气下，众包骑手面临巨大的权益保障漏洞，高温补贴缺失或落实不到位成为亟待解决的社会问题。

高温劳动保护本应是劳动者的基本权益，但在算法驱动的平台经济中，这一权益往往让位于效率与成本控制。2026年5月，某外卖平台在高温预警期间被曝光众包骑手未能享受与专送骑手同等的高温补贴，引发了广泛的社会关注。现实中，众包骑手虽然占据了骑手总数的相当比例，且在高温时段依然承担着高强度的配送任务，但由于缺乏明确的劳动关系，他们往往无法获得法定的防暑降温费。平台通过算法将高温风险转嫁给个体骑手，利用“自愿接单”的