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宠物美容协议

本宠物美容协议（以下简称“本协议”）由以下双方于【签订日期】在【签订地点】签订：

甲方（服务提供方）：

名称：【甲方公司全称】

法定代表人：【法定代表人姓名】

注册地址：【公司注册地址】

统一社会信用代码：【代码】

联系方式：【联系电话/邮箱】

乙方（服务接受方）：

姓名：【乙方姓名】

身份证号：【身份证号码】

联系地址：【居住地址】

联系方式：【联系电话/邮箱】

鉴于甲方具备从事宠物美容服务的合法资质及专业能力，乙方拥有宠物并有意向甲方委托宠物美容服务，为明确双方在宠物美容服务过程中的权利和义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规、行业监管规范，经双方协商一致，达成如下协议：

第一条定义与解释

1.1宠物：指乙方委托甲方进行美容服务的【宠物种类】，其具体信息如下：

• 宠物名称：【宠物名字】

• 性别：【公/母】

• 年龄：【年龄】

• 体重：【体重】

• 品种：【品种名称】

• 健康状况（乙方需如实告知）：【健康状况描述】

• 其他特征：【毛发颜色、特殊标记等】

1.2宠物美容服务：指甲方根据本协议约定，为乙方宠物提供的包括但不限于洗澡、修剪毛发、造型设计、指甲修剪、耳部清洁、眼部护理等服务内容，具体服务项目以双方确认的《宠物美容服务确认单》为准。

1.3服务期间：自甲方接收宠物之时起至乙方取回宠物之时止。

1.4不可抗力：指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、政府行为（如征收、征用、禁令等）、社会异常事件（如罢工、骚乱、战争等）。

第二条服务内容与标准

2.1服务内容：乙方委托甲方提供的宠物美容服务项目为【具体服务项目】，详细服务要求及效果预期以双方在《宠物美容服务确认单》中的约定为准。《宠物美容服务确认单》为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。

2.2服务标准

2.2.1甲方应严格按照国家及地方相关宠物美容行业标准、规范开展服务，并遵循行业普遍认可的操作流程和技术要求。

2.2.2甲方使用的宠物美容工具、洗护用品、美容耗材等应符合国家质量安全标准，确保对宠物无过敏、无伤害。甲方应向乙方提供所使用主要洗护用品、耗材的品牌、成分等信息。

2.2.3甲方在服务过程中应密切关注宠物的身体状况和情绪反应，如发现宠物出现异常情况（如身体不适、情绪焦躁等），应立即停止相关操作，并及时通知乙方，共同协商处理方案。

2.2.4服务完成后，甲方应确保宠物外观整洁、造型符合约定要求，无因操作不当导致的皮肤损伤、毛发灼伤等问题。

第三条甲方权利与义务

3.1权利

3.1.1甲方有权要求乙方如实提供宠物的相关信息，包括但不限于健康状况、疫苗接种情况、既往病史、行为习性等，以便甲方评估服务风险并采取相应的安全措施。

3.1.2若乙方未按照本协议约定支付服务费用，甲方有权拒绝继续提供服务，并对乙方宠物享有留置权，直至乙方付清全部费用。留置期间，甲方应妥善保管宠物，并不得擅自处分宠物。

3.1.3对于具有特殊习性、难以控制或存在潜在安全风险的宠物，甲方有权要求乙方提供必要的协助，或根据实际情况调整服务方案，甚至拒绝提供服务。

3.2义务

3.2.1甲方应按照本协议约定的服务内容、标准和时间，为乙方宠物提供专业、安全、优质的美容服务。

3.2.2甲方应配备专业的宠物美容师及相关工作人员，确保其具备相应的职业资格和技能水平，并对工作人员进行必要的培训和管理，防止因工作人员的过错给宠物造成损害。

3.2.3甲方应提供符合安全标准的服务场所和设施设备，定期对场所和设备进行清洁、消毒和维护，保障宠物在服务期间的安全与健康。

3.2.4在服务期间，甲方应妥善保管乙方宠物，未经乙方书面同意，不得将宠物转交他人保管或使用，不得擅自对宠物进行除本协议约定服务内容之外的其他操作。

3.2.5服务完成后，甲方应向乙方告知宠物在服务过程中的表现、身体状况等相关信息，并根据乙方要求提供必要的护理建议。

3.2.6甲方应对在服务过程中知悉的乙方个人信息、宠物信息及其他商业秘密等予以保密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露或使用，但法律法规另有规定或司法机关、行政机关依法要求披露的除外。

第四条乙方权利与义务

4.1权利

4.1.1乙方有权要求甲方按照本协议约定的服务内容、标准和时间为宠物提供美容服务，并对服务过程和结果进行监督。

4.1.2乙方有权知晓甲方使用的洗护用品、美容耗材等产品的相关信息，有权要求甲方更换不符合质量要求或存在安全隐患的产品。

4.1.3若甲方未按照本协议约定提供服务，或服务过程中存在过错导致宠物受到损害，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任，并赔偿由此造成的损失。

4.2义务

4.2.1乙方应如实、