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电商平台数据采集协议2025年隐私保护条款

甲方（平台）：[平台全称]

乙方（用户）：[用户姓名/用户ID]

鉴于甲方作为提供电子商务服务的平台，需要收集、处理和利用用户数据以提供和改进其服务；乙方作为使用甲方平台服务的用户，希望了解并控制其个人信息的处理方式；根据《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规，甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下数据采集协议（以下简称“本协议”）：

第一条数据采集目的与范围

甲方为提供和完善其电子商务平台服务（包括但不限于用户注册、商品展示、购物车、订单处理、支付结算、物流跟踪、客户服务、个性化推荐、市场营销、统计分析、风险控制、安全保障等），可能需要收集、存储、使用、加工和传输乙方的以下信息：

1.1个人信息：包括但不限于姓名、性别、出生日期、身份证号码、护照号码（如适用）、手机号码、电子邮箱地址、通讯地址、支付账户信息（如银行卡号、支付平台账户）、登录账号及密码等。

1.2行为信息：包括但不限于浏览记录、搜索关键词、点击信息、页面停留时间、浏览轨迹、加入购物车的商品信息、购买历史记录、订单信息（商品名称、数量、价格、订单状态、支付方式、收货地址、物流信息等）、用户评价、点赞、分享、评论、参与的活动记录、客户服务交互记录等。

1.3设备与日志信息：包括但不限于访问设备的类型、操作系统、浏览器类型、IP地址、MAC地址、地理位置信息（经度、纬度、大致区域）、唯一设备标识符（如IDFA、AndroidID）、应用程序使用情况、日志文件等。

1.4其他信息：为提供特定服务或履行法律义务，甲方可能需要收集乙方的其他信息，例如乙方的偏好设置、问卷调查回答、参与的活动信息等。

甲方仅收集为实现本协议第一条约定的目的所必需的最少个人信息，并承诺不收集与提供服务无关的无关信息。

第二条知情同意与授权

2.1甲方应通过显著方式向乙方告知本协议的内容，包括但不限于在用户注册流程中提供清晰易懂的隐私政策链接或摘要，或在平台显著位置公示本协议的全文。甲方确保乙方在提供个人信息前已充分知悉其权利与义务。

2.2除非法律法规另有规定或获得乙方明确同意，甲方不得处理乙方的个人信息。乙方的同意应以清晰、具体、明确的方式作出，例如通过勾选框、开关按钮等形式，并确保乙方有明确的机会撤回其同意。

2.3对于本协议第一条所述不同类型的数据采集和处理活动，甲方可能需要分别获得乙方的同意。乙方有权选择同意或拒绝部分或全部非必要的数据采集和处理活动，但拒绝某些同意可能导致乙方无法使用部分或全部平台服务。

2.4对于处理不满十四周岁未成年人的个人信息，甲方应获得该未成年人的父母或者其他监护人的单独同意。甲方应采取合理的措施确认获取同意的主体身份，并告知监护人行使监护权利的方式。

第三条个人信息处理原则

甲方处理乙方的个人信息遵循合法、正当、必要、诚信的原则，并遵循以下原则：

3.1目的明确、合法正当原则：处理个人信息具有明确、合理的目的，并符合法律法规的强制性规定，不得超出告知并获得同意的范围。

3.2默认不处理原则：对于非提供服务所必需的个人信息，除非获得乙方明确同意，甲方不得进行处理。

3.3数据最小化原则：甲方仅处理为实现约定目的所必需的个人信息，不得过度收集。

3.4保证质量原则：甲方确保所收集的个人信息准确、完整，并采取必要措施及时更新或更正。

3.5安全保障原则：甲方应采取必要的技术和管理措施，确保个人信息的安全，防止未经授权的访问、泄露、篡改、丢失或毁损。甲方应制定并实施数据安全事件应急预案，并在发生或可能发生安全事件时，按照法律法规和本协议约定及时通知乙方并采取补救措施。

3.6质量保障原则：甲方应确保所收集的个人信息准确、完整，并采取必要措施及时更新或更正。

3.7存储限制原则：甲方仅在不超出实现处理目的所必需的时间范围内存储个人信息，并在目的达成后，根据法律法规及本协议约定及时删除或匿名化处理。

3.8跨境传输原则：如需将乙方的个人信息传输至中华人民共和国境外，甲方应确保符合相关法律法规的要求，并采取包括签订标准合同条款、获得用户明确同意、确保境外接收方提供充分保护等多种方式保障信息安全，并提前告知乙方。

第四条用户权利保障

在法律法规允许的范围内，乙方对其个人信息享有以下权利：

4.1访问权：乙方有权访问甲方处理的与其相关的个人信息，了解个人信息的处理目的、方式、存储期限、存储地点、查询或者复制其个人信息的权利，以及更正、删除其不准确的个人信息的权利。

4.2删除权（被遗忘权）：在满足以下情形之一时，乙方有权要求甲方删除其个人信息：

a)乙方的个人信息处理目的已实现，或者处理期限