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南方电网95598客服理论综合考试

一、判断题

1.养成良好的个人安全习惯。离开电脑时，电脑要锁屏；不打开、不点击、不转发可疑的垃圾邮件，关闭U盘自动播放功能。

A.对

B.错

答案：A

解析：该行为符合个人信息安全与终端安全管理规范。

2.工作相关内容，如非必需，尽量要使用微信、QQ，等软件进行传递。严禁传递账号密码，系统拓扑、组织架构、系统建设验收信息。

A.对

B.错

答案：B

解析：工作涉密/敏感信息严禁使用微信、QQ等外部社交软件传递。

3.工服未下发时，可穿短裤、拖鞋上岗。

A.对

B.错

答案：B

解析：职场行为规范禁止穿短裤、拖鞋上岗，无论工服是否下发。

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