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保定市莲池区2025年网格员考试题库(含答案)

一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）

1.网格员在日常巡查中发现某居民楼楼道堆积大量纸壳箱，存在消防隐患，正确的处理流程是（）

A.拍照记录后直接清理

B.联系物业或社区负责人，告知隐患并督促整改

C.通知消防部门立即出警

D.张贴警示标语后离开

答案：B

解析：网格员需遵循“发现-上报-跟踪”流程，无权直接清理公共区域物品，应协调责任主体整改。

2.根据《保定市社区网格化服务管理条例》，网格员信息采集的基本要求是（）

A.每季度更新一次常住人口信息

B.重点关注流动人口、特殊群体动态，做到“底数清、情况明”

C.仅记录户籍人口信息

D.无需核实出租房屋信息

答案：B

解析：条例明确要求网格员对重点人群动态跟踪，确保信息实时准确。

3.某社区独居老人张奶奶反映家中水管漏水，网格员应首先（）

A.联系社区维修队上门维修

B.自行购买工具帮助修理

C.记录诉求并告知张奶奶自行联系维修

D.安抚情绪后，协调物业或专业维修人员处理

答案：D

解析：网格员需发挥协调作用，联系专业力量解决问题，避免自行处理引发责任纠纷。

4.邻里因空调外机安装位置发生争执，网格员调解时应优先（）

A.明确指出一方过错

B.倾听双