北京市平谷区2025年社区网格工作人员应知应会知识题库含答案.docx

北京市平谷区2025年社区网格工作人员应知应会知识题库含答案

一、单选题（每题2分，共20题）

1.北京市平谷区社区网格划分的主要依据不包括以下哪项？

A.居民户数（原则上300-500户）

B.地理范围（自然院落、楼栋单元）

C.人口结构（流动人口占比）

D.管理难度（老旧小区、城乡结合部等特殊区域）

答案：C（依据《北京市社区网格管理办法（2024修订）》，网格划分以户数、地域、管理难度为主要依据，人口结构为动态调整参考因素）

2.平谷区社区网格员在“接诉即办”工作中，对12345市民服务热线转办的一般诉求，应在多长时间内联系诉求人？

A.1小时内