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- 2026-03-12 发布于广东
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软件资格考试系统集成项目管理工程师(基础知识、应用技术)合卷(中级)应考难点
一、信息系统基础知识
1.1信息技术基础
难点：
计算机硬件组成及其功能：考生需熟记CPU、存储器、输入输出设备等硬件的组成和功能，并理解它们之间的协作关系。
数据表示与计算：二进制、八进制、十进制、十六进制之间的转换，以及原码、反码、补码的概念和计算。
1.2网络基础知识
难点：
TCP/IP协议簇：理解TCP、UDP、IP、ICMP等协议的功能和区别，以及它们在网络通信中的作用。
网络设备：路由器、交换机、防火墙的工作原理和功能，以及网络拓扑结构的类型和优缺点。
网络安全：常见的安全威胁（如DDoS攻击、ARP欺骗等）及其防护措施，以及加密解密的基本原理。
1.3操作系统知识
难点：
操作系统的类型和功能：理解操作系统在计算机系统中的作用，掌握Windows、Linux等主流操作系统的基本操作和管理。
进程管理：进程与线程的概念，进程的创建、调度、终止等生命周期管理，以及进程同步互斥机制。
内存管理：内存的基本原理，虚拟内存的概念和实现机制，以及分页、分段技术。
二、项目管理知识
2.1项目管理概述
难点：
项目与项目的特点：理解项目的定义、特征和生命周期，掌握项目的分类方法。
项目管理的基本概念：项目管理的过程、知识体系、工具和技术。
2.2项目整体管理
难点：
项目章程与项目目标：理解项目章程的编制内容和作用，掌握项目目标的SMART原则。
项目规划：项目范围规划、进度规划、成本规划、质量规划等内容的编制方法和工具。
项目监控：项目执行过程中的监控方法和工具，如挣值管理（EVM）等。
2.3项目范围管理
难点：
范围规划：需求收集和分析的方法，如访谈、观察、问卷调查等。
范围定义：工作分解结构（WBS）的编制方法和工具，以及范围基准的建立。
范围控制：范围变更的控制流程和方法，以及范围蔓延的防范措施。
2.4项目时间管理
难点：
活动定义：根据项目范围确定项目活动的技术，如分解技术、头脑风暴法等。
活动排序：确定项目活动先后顺序的技术，如排序图、紧前关系绘图法（PDM）等。
活动资源估算：估算项目活动所需资源的方法，如专家判断、类比估算等。
活动持续时间估算：估算项目活动持续时间的工具和技术，如三点估算法等。
制定进度计划：使用项目管理软件制定项目进度计划，并进行关键路径分析和浮动时间计算。
2.5项目成本管理
难点：
成本估算：估算项目活动成本的方法，如类比估算、参数估算、自下而上估算等。
成本预算：编制项目成本预算的方法和工具，如成本基准的建立。
成本控制：项目执行过程中的成本控制方法和工具，如挣值管理（EVM）等。
2.6项目质量管理
难点：
质量规划：确定项目质量要求和目标的方法，如质量标准、质量控制方法等。
质量保证：通过系统化的活动确保项目质量符合要求的方法，如质量审计、过程分析等。
质量控制：监控项目结果是否符合质量要求的方法，如检查表、控制图等。
2.7项目人力资源管理
难点：
项目团队组建：确定项目团队成员的角色和职责，以及团队组建的方法和技巧。
团队建设：提高项目团队凝聚力和绩效的方法，如团队沟通、团队建设活动等。
团队管理：管理项目团队冲突、沟通、绩效考核等方法。
2.8项目沟通管理
难点：
沟通规划：确定项目沟通需求和沟通方法，编制项目沟通计划。
沟通执行：执行项目沟通计划，确保信息在项目团队中的有效传递。
沟通监控：监控项目沟通效果，及时调整沟通策略和方法。
2.9项目风险管理
难点：
风险识别：识别项目潜在风险的方法，如头脑风暴法、德尔菲法等。
风险分析：分析项目风险的发生概率和影响程度的方法，如定性分析、定量分析等。
风险应对：制定项目风险应对策略的方法，如风险规避、风险转移、风险减轻、风险接受等。
风险监控：监控项目风险发生情况，及时调整风险应对策略。
2.10项目采购管理
难点：
采购规划：确定项目采购需求和采购策略，编制项目采购计划。
招标与投标：掌握招标投标的基本流程和注意事项，熟悉不同类型的招标方式。
合同管理：签订和管理项目合同的方法，如合同Negotiation、合同变更管理等。
采购控制：监控项目采购过程，确保采购任务按时保质完成。
三、法律法规和标准化知识点
3.1相关法律法规
难点：
《中华人民共和国合同法》：合同的基本要素、合同的变更和解除、违约责任等。
《中华人民共和国著作权法》：著作权的归属、著作权的保护期、侵犯著作权的法律责任等。
《中华人民共和国专利法》：专利的类型、专利的申请和审批、侵犯专利权的法律责任等。
《中华人民共和国反不正当竞争法》：不正当竞争行为的种类、反不正当竞争法的法律责任等。
3.2标准化和知识产权
难点：
标准化基础知识：标准的分类
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