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健身俱乐部私教课程教练绩效评定表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入周期

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

销售业绩与客户获取

月度私教课程销售量

30%

达成个人目标的120%

目标完成率120%及以上得满分，每低5%扣1分，最低得0分

新客户签约率

达到20%

实际签约率20%及以上得满分，每低2%扣1分，最低得0分

客户续费率

不低于85%

实际续费率85%及以上得满分，每低3%扣1分，最低得0分

推荐客户数量

每月至少3名

推荐客户数量每多1名加0.5分，每少1名扣0.5分，最低得0分

客户满意度评分

平均分90分及以上

客户满意度评分90分及以上得满分，每低1分扣1分，最低得0分

专业技能与服务质量

课程计划合理性

25%

100%符合客户需求

100%符合客户需求得满分，不符合10%扣1分，最低得0分

训练执行规范性

100%遵守安全规范

100%遵守安全规范得满分，违反1次扣1分，最低得0分

客户留存率

不低于80%

实际留存率80%及以上得满分，每低5%扣1分，最低得0分

专业培训参与度

全年至少参加10次

参与次数每多1次加0.5分，每少1次扣0.5分，最低得0分

服务态度评分

平均分95分及以上

服务态度评分95分及以上得满分，每低1分扣1分，最低得0分

团队协作与沟通

跨部门协作效率

20%

100%按时完成协作任务

100%按时完成协作任务得满分，延迟1次扣1分，最低得0分

内部沟通有效性

每月至少主动汇报2次

主动汇报次数每多1次加0.5分，每少1次扣0.5分，最低得0分

团队活动参与率

不低于90%

参与率90%及以上得满分，每低5%扣1分，最低得0分

新教练指导次数

每月至少指导1次

指导次数每多1次加0.5分，每少1次扣0.5分，最低得0分

部门反馈评分

平均分90分及以上

部门反馈评分90分及以上得满分，每低1分扣1分，最低得0分

品牌形象与市场影响

社交媒体影响力

25%

发布内容平均点赞量1000次

平均点赞量1000次及以上得满分，每低100次扣1分，最低得0分

客户口碑传播

每月至少1篇正面客户评价

正面评价数量每多1篇加0.5分，每少1篇扣0.5分，最低得0分

公开课参与度

全年至少参与5次

参与次数每多1次加0.5分，每少1次扣0.5分，最低得0分

市场活动贡献

参与并完成至少1次市场活动

参与并完成市场活动得满分，未完成不得分

行业荣誉获得

获得至少1次内部或外部荣誉

获得荣誉得满分，未获得不得分

本考核表旨在全面评估私教课程教练在销售业绩、专业技能、团队协作及品牌形象方面的综合表现。请根据指标完成情况及评分标准进行客观公正的评价。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见