2026年学历类自考专业(营销)市场调查与预测-谈判与推销技巧参考题库含答案解析(5卷试题版).docxVIP

2026年学历类自考专业(营销)市场调查与预测-谈判与推销技巧参考题库含答案解析(5卷试题版).docx

2026年学历类自考专业(营销)市场调查与预测-谈判与推销技巧参考题库含答案解析(5卷试题版)

2026年学历类自考专业(营销)市场调查与预测-谈判与推销技巧参考题库含答案解析(篇1)

【题干1】在市场调查中，定量研究通常采用问卷调查，而定性研究更侧重于深度访谈或焦点小组讨论。以下哪项是定量研究的核心特征？

【选项】A.依赖主观判断B.小样本研究C.大样本统计分析D.长周期观察

【参考答案】C

【详细解析】定量研究通过大样本数据统计分析得出普遍结论，其核心特征是使用标准化工具（如问卷）进行大规模数据收集，因此C项正确。A项属于定性研究的特点，B项与定量研究的样本量要求相悖，D项更适用于长期跟踪研究。

【题干2】KANO模型主要用于分析客户需求与产品特性的关系，其中“必须项”“期望项”和“无差异项”分别对应哪种需求层次？

【选项】A.基本需求-差异化需求-质量需求B.基本需求-质量需求-差异化需求C.差异化需求-基本需求-无差异需求D.质量需求-期望需求-无差异需求

【参考答案】B

【详细解析】KANO模型将需求分为三类：基本需求（产品必须满足）、期望需求（提升满意度）和无差异需求（不增不减），因此B项正确。A项顺序错误，C项需求层次划分不匹配，D项混淆了质量需求与期望需求。