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二次配送委托配送服务物流协议

本协议由以下双方于[签订日期]在[签订地点]签订：

委托方（以下简称“甲方”）：

法定代表人：[填写内容]

注册地址：[填写内容]

联系地址：[填写内容]

联系电话：[填写内容]

统一社会信用代码/纳税人识别号：[填写内容]

承运方（以下简称“乙方”）：

法定代表人：[填写内容]

注册地址：[填写内容]

联系地址：[填写内容]

联系电话：[填写内容]

统一社会信用代码/纳税人识别号：[填写内容]

鉴于：

甲方因业务需要，委托乙方提供二次配送服务；乙方具有相应的配送服务能力和资质，愿意接受甲方的委托。

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，双方经友好协商，就甲方委托乙方提供二次配送服务事宜，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条定义与解释

1.1本协议所称“委托方”是指甲方。

1.2本协议所称“承运方”是指乙方。

1.3本协议所称“原订单/首次配送”是指甲方委托物流公司首次配送甲方商品至指定收件人，但因特定原因未能成功交付的订单及配送行为。

1.4本协议所称“二次配送指令”是指甲方根据原订单信息及特定要求，向乙方发出的书面或电子指令，要求乙方将特定商品或包裹重新配送至指定收件人或指定地点。

1.5本协议所称“配送物品”是指根据二次配送指令需要由乙方进行二次配送的商品、货物或包裹。

1.6本协议所称“收件人”是指二次配送指令中指定的最终接收配送物品的个人或单位。

1.7本协议所称“服务范围”是指本协议约定乙方提供二次配送服务的地域范围、时间要求等。

1.8本协议所称“费用”是指因乙方提供二次配送服务而产生的所有相关成本，包括但不限于运费、包装费（如需乙方重新包装）、燃油附加费、特殊操作费（如改地址费、加急费）、签收服务费等。

1.9本协议所称“服务期限”是指本协议约定的有效期间，或双方另行约定的具体二次配送服务的起始与终止时间。

1.10本协议所称“保险”是指乙方根据甲方要求或约定，在二次配送过程中对配送物品可能发生的毁损、灭失风险所购买或提供的保险。

1.11本协议所称“签收”是指收件人按照约定方式确认收到配送物品的行为，并以乙方记录的签收信息为准。

第二条服务内容与标准

2.1乙方同意根据甲方发出的二次配送指令，在约定或法定的时效内，将甲方指定的配送物品完成二次配送，并送达至二次配送指令中指定的收件人。

2.2服务范围：乙方提供二次配送服务的地域范围为[具体区域描述，如中国大陆境内特定省份或城市]，配送时间要求为收到有效二次配送指令后[具体时间，如24小时或48小时]内完成送达。

2.3配送物品接收与准备：甲方应在发出二次配送指令时，向乙方提供准确的配送物品信息（包括但不限于商品名称、规格、数量、重量、价值等）、原订单信息、以及目标收件人的详细地址、联系人姓名及有效联系电话。如配送物品由甲方退回给乙方，甲方需确保已妥善处理原首次配送失败相关事宜（如联系原收件人、办理退回手续等）。乙方接收物品时，有权进行核对，核对无误后办理接收手续。

2.4配送执行：乙方应根据二次配送指令，选择合适的运输方式（如快递、快运等），在约定的时间窗口内将配送物品送达。具体签收方式由双方在二次配送指令中约定，可以是送货上门当面签收、快递柜取件、收件人签署电子签收单或纸质签收单等。乙方应按照约定方式获取并妥善保管签收证明，及时反馈签收信息给甲方。

2.5特殊要求处理：如甲方对配送物品有特殊搬运、放置要求，或收件人有特殊接收条件（如需提前预约、仅限白天送达等），甲方应在发出二次配送指令时明确告知乙方。乙方应尽力满足合理要求，但可能产生额外费用的，费用承担方式由双方在指令中约定或另行协商。

2.6信息反馈：乙方应在配送过程中，按照约定方式（如通过系统接口、短信、邮件等）向甲方提供配送状态的实时更新，包括但不限于已揽收、运输中、派送中、已签收、异常情况等。

第三条双方的权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

3.1.1甲方的权利：有权要求乙方按照本协议及二次配送指令的约定提供服务；有权监督乙方的服务过程，对服务质量提出意见；有权要求乙方提供配送过程中的相关单据和信息；有权根据乙方违约情况要求其承担违约责任。

3.1.2甲方的义务：保证向乙方提供的所有信息（包括商品信息、收件人信息、原订单信息等）真实、准确、完整；及时、明确地向乙方发出二次配送指令，并确保指令内容完整有效；配合乙方处理因原首次配送失败产生的相关遗留问题；按时足额支付本协议约定的或二次配送指令中明确的费用；遵守国家有关法律法规，不得利用乙方服务从事违法活动。

3.2乙方的权利与义务：

3.2.1乙方的权利：有权要求甲方提供必要的、真实的配送信息和指令；有权拒绝执行违反法